व्हाट्सऐप का नया फीचर, स्पैम अकाउंट्स पर लग सकेगा अब बैन

ऐसा अक्सर देखने को मिलता है जब अनजान नंबर से आने वाले स्पैम मेसेजेस की वजह से व्हाट्सऐप यूजर्स को परेशान होना पड़ता है और उनके पास नंबर ब्लॉक करना ही इकलौता विकल्प बचता है। परंतु जल्द ही व्हाट्सऐप में एक नया फीचर शामिल किया जाएगा, जिसके ज़रिए इस तरह के परेशान करने वाले आपत्तिजनक मेसेजेस रिपोर्ट किए जा सकेंगे। इतना ही नहीं रिपोर्ट सही होने पर ऐसे व्हाट्सऐप अकाउंट्स पर बैन तक लग सकता है।

WABetaInfo की मानें तो कंपनी बीटा यूजर्स के लिए नया मेसेज रिपोर्टिंग फीचर रोलआउट कर रही है। WABetaInfo एक ऐसी वेबसाईट है जो व्हाट्सऐप फीचर्स और अपडेट की जानकारी देती है। WABetaInfo ने जिस फीचर को रोलआउट करने की बात की है उसकी मदद से कोई गलत जानकारी देने वाला या स्पैम मैसेज आसानी से ब्लॉक किया जा सकेगा। रिपोर्ट की मानें तो उसमे ये बताया गया है कि किसी अनजान सोर्स से आने वाले स्पैम मेसेज को यूजर्स कंपनी को रिपोर्ट कर सकेंगे, जिसके बाद आखिरी पांच मेसेज रिव्यू के लिए व्हाट्सऐप को फॉरवर्ड कर दिए जाएंगे। नए फीचर को व्हाट्सऐप बीटा ऐप्स में टेस्ट किया जा रहा है।

कैसे करेंगे इस्तेमाल ?

इस फीचर के बारे में जानने के बाद आईए जानें की इससे इस्तेमाल कैसे करना होगा। तो आपको बता दें की जैसे अभी किसी मेसेज पर लॉन्ग प्रेस करने पर व्हाट्सऐप यूजर्स को कई विकल्प मिलते हैं, जिनमें स्टार, रिप्लाई, फॉरवर्ड, कॉपी और डिलीट जैसे अन्य ऑप्शन शामिल होते हैं। इन ऑप्शन पर टैप कर मेसेज पर अलग-अलग ऐक्शंस लिए जा सकते हैं वैसे ही बैन वाला नया फीचर आने के बाद यूजर्स को इन्ही विकल्पों के साथ एक नया विकल्प ‘रिपोर्ट’ भी जल्द देखने को मिलेगा। मतलब यूजर्स को ‘रिपोर्ट एंड ब्लॉक’ के साथ ‘रिपोर्ट’ का भी ऑप्शन मिलेगा और यूजर्स इनमें से एक चुन पाएंगे। किसी अफवाह से जुड़े, झूठे, भद्दे आपत्तिजनक या स्पैम मेसेजेस को अब इस तरह रिपोर्ट किया जा सकेगा।

पहले से क्या होंगे बदलाव-

अभी व्हाट्सऐप में ब्लॉक करने का फीचर है लेकिन बिना ब्लॉक किए मैसेज को रिपोर्ट नहीं किया जा सकता था । मेसेजिंग ऐप में यूजर्स को अभी किसी यूजर या उसकी पूरी चैट को तो रिपोर्ट कर सकते हैं लेकिन अलग से किसी एक या दो मैसेज को रिपोर्ट नहीं कर सकते। अब इस नए फीचर के साथ यूजर्स मेसेज पर लॉंग प्रेस कर आने वाले विकल्पों में से रिपोर्ट का विकल्प चुन कर मेसेज को रिपोर्ट करने के साथ यूजर को ब्लॉक करने का काम एकसाथ कर सकेंगे। और इसके अलावा यूजर को ब्लॉक किए बिना सिर्फ उनके मेसेज को रिपोर्ट करने का नया विकल्प भी दिया जा रहा है। बीटा ऐप्स में इस फीचर को टेस्ट किया जा रहा है और टेस्टिंग के बाद यह फीचर सभी के लिए रोलआउट किया जाएगा तब सभी व्हाट्सऐप यूजर्स इस फीचर का इस्तेमाल कर इसका लाभ उठा पाएंगे ।

व्हाट्सऐप यूजर कम्युनिटी को सुरक्षित रखने के लिए मेसेजिंग ऐप ने ऑटोमेटेड सिस्टम इस्तेमाल किए हैं। औटोमेटेड सिस्टम वो सिस्टम होते हैं जो यूजर्स को ब्लॉक या बैन करते हैं। ऐसे ब्लॉक या बैन वाली परिस्थिति का सामना स्पैम या अनवॉन्टेड मेसेजेस भेजने वाले यूजर्स को करना पड़ता है , जो की ऐसे मेसेजेस भेज कर अन्य व्हाट्सऐप यूजर्स को परेशान करते हैं। इस तरह जरूरी होने पर मालिशियस यूजर्स को प्लेटफॉर्म से कुछ वक्त के लिए बैन किया जाता है।

सभी उपभोक्ताओं को ये समझना जरूरी है कि व्हाट्सऐप पर स्पैम मेसेजेस भेजना या बल्क मेसेजिंग करना उनके अकाउंट के लिए बैन की वजह बन सकता है। परंतु लोग जानने के बाद भी ऐसी हरकतें करते हैं और वो यूसर्स को आपत्तिजनक या स्पैम मैसेज कर परेशान करते रहते हैं ।

गलती से बैन लगने पर क्या करें-

यदि किसी यूजर के व्हाट्सऐप अकाउंट पर गलती से बैन लग जाता है , तो ऐसी स्थिति में यूजर्स को अपील करने का विकल्प मिलता है। बैन लगने के बाद यूजर्स को स्क्रीन पर ‘रिक्वेस्ट अ रिव्यू’ का विकल्प दिखेगा, जिसपर टैप कर यूजर रिव्यू की अपील कर सकते है। यूजर द्वारा रिव्यू की अपील के बाद ऐप उनपर बैन लगाए जाने की वजह रिव्यू करता है।

अगर किसी यूजर के अकाउंट पर गलती से बैन लगा हो तो ऐसे हालात में अगर यूजर तय वक्त में रिक्वेस्ट रिव्यू कर दे तो रिक्वेस्ट रिव्यू करने के बाद अकाउंट पर बैन लगने की वजह को रिव्यू किया जाता है , जिसमें अगर ऐसा पता चले की उनके अकाउंट पर गलती से बैन लग गया है तो ऐसी स्थिति में उन व्हाट्सऐप यूजर्स का अकाउंट रीस्टोर कर दिया जाएगा। व्हाट्सऐप का ये नया फीचर काफी मददगार साबित होगा उन लोगों के लिए जो ऐसे आपत्तिजनक और स्पैम मेसेजेस से तंग आ चुके हैं ।